定例研修(報・連・相を徹底しましょう!)
2017年4月25日
今日は毎月一回、定例研修の日です。
今回は「報・連・相を徹底しましょう!」というテーマで行いまし た。
「ホウ・レン・ソウ」は仕事を進めていく上で欠かせない「報告・連絡・相談」の略語です。
これらをおろそかにすると、社内での意思疎通がはかれず業務が停滞しクレームの発生という形になって現れ、場合によっては信用を失い、大きな損失につながることもあります 。
なのはなで起こった事例を挙げ、問題点は何だったのかをグループに分かれディスカッションし、発表してもらいました。
ケアセンターなのはな
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