定例研修(介護現場のヒヤリハットとクレーム対応)
2016年3月23日
今日は毎月一回、定例研修の日です。
今回は「介護現場のヒヤリハットとクレーム対応」 について行いました。
実際に起こったヒヤリハットやクレーム事案を元に
4~5人のグループに分かれ話し合い、発表し合いました。
そのヒヤリハットの原因は何なのか。
発生した時点でどうすればよいのか。
発生後はどう対処すればよいのか。
そもそもそれを防ぐには日頃からどうしておけばよいのか。
事故につながるリスクを発見し、 事故につながらないよう改善するために
今後もヒヤリハットの研修を行います。
ケアセンターなのはな
〒591-8007 大阪府堺市北区奥本町2丁4番地1
TEL:072-240-0115 (代表) / FAX:072-240-0116
和歌山県の南部梅林梅まつりへ行ってきました
2016年3月11日
2月の終わりに和歌山県の南部梅林梅まつりへ行ってきました。
残念ながら一足遅く、かなり散ってしまった後でしたが、なだらかな山々に見渡す限りの梅林が続く様は、満開時にはさぞかし素晴らしい光景だったろうな~と想像しながら、残った花を楽しんでいました。
…ところで皆さんは「梅」「桃」「桜」の違いがわかりますか?
私は梅林の中で「あ、満開の梅見つけた!」と喜んでたら「桜」だったりしてちょっと恥しい思いもしてしまいました。
じゃあ、「梅」と「桃」と「桜」の違いって何でしょうか?
調べてみると、なんといずれも「バラ目・バラ科・サクラ属」の植物で似ているのも当然。でもよ~く見ると、花の付き方と花びらの形に違いがあるそうです。
「梅」は枝にくっつくように花が咲き、丸い花びら。
「桃」は枝に沿うように花が咲き、花びらの先が尖っている。
「桜」は枝からこぼれんはかりに花が咲き、花びらの先が割れている。
種類によっては例外もあるようです。
可愛いお花の違いを愛でながら、これからのお花見のシーズンを楽しみたいですね!
ケアセンターなのはな
〒591-8007 大阪府堺市北区奥本町2丁4番地1
TEL:072-240-0115 (代表) / FAX:072-240-0116